本報訊(記者 金可)截至1月18日,在開車前24小時內的退票量占總退票量的24.8%,同比減少10.2個百分點;24小時以上的退票量占總退票量的75.2%,其中48小時以上的退票量占總退票量的66.4%,同比增加9.9%。
  鐵路部門數據統計,17日全天鐵路共發售車票790.6萬張,其中互聯網發售車票454.2萬張,占當日總發售量的57.5%。全國鐵路共開行客車4820列,其中開行臨客469列;發送旅客637.9萬人次。其中,北京鐵路局發送旅客78.2萬人次。
  按照去年9月開始實行的階梯退票方案,票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。記者從鐵路部門瞭解到,這一階梯退票方案在今年春運效果明顯,旅客在開車前退票量比重大幅減少。記者從北京西站瞭解到,春運首日北京西站售票14.9萬張,退、改簽車票1.3萬張,比去年春運大大減少。
  鐵路部門表示,今年春運期間改簽後車票退票收取20%手續費的規定,也攔下了不少改簽人群。此前,因為改簽車票沒有手續費,不少臨到開車才打算退票的旅客為規避20%的退票費,就選擇改簽到幾天后,然後退票,無形中造成資源浪費。
  鐵路部門提醒旅客,在12306.cn網站改簽時,新票與原票的發、到站須為相同車站或同城車站,可改簽項包括日期、車次和席別,票種不允許改簽,且須不晚於開車前2小時,否則須到車站售票窗口辦理。改簽車只有在有票源的情況下才能改簽。因為春運車票緊張,不少車次無法改簽,旅客務必提前做好出行準備。
  此外,鐵路部門提示網絡訂票旅客儘量提前取票。截至18日,仍有43.3%的網購車票成功的旅客尚未取票。  (原標題:鐵路春運開車前退票量減少10%)
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